立案庭作为法院的窗口，与群众打交道最多，工作好坏直接关系到法院形象。我院立案庭把雷锋精神融入工作中去，让人民群众切身感受到司法为民的内涵。一是添置休息座椅、饮水机、擦鞋机、应急雨伞等便民设施；二是立案庭的同志轮流担任学雷锋志愿者帮助群众答惑解疑；三是实行电话预约、上门立案等形式让行动不便的群众顺利维权；四是简化立案手续，让群众尽可能少跑腿。