“12368”被誉为法院系的“110”， 当事人或诉讼代理人对于案件信息和诉讼程序性问题如有疑问，只需拨一拨便可知晓。

    我院自开通12368诉讼服务热线后，在过去的四个月时间里，本着司法为民、服务便民的原则，接听诉讼问询电话近百起，成功实现了服务群众“零距离”的司法承诺。图为我院干警接听诉讼代理人的热线电话。