11月29日,新乡市中级法院院长袁荷刚带领新乡市中级法院政治部教育处长张小涛、诉讼服务中心主任魏薇到原阳法院调研指导诉讼服务中心和人民法庭工作。原阳县人大常委会主任聂广营、原阳县委常委、政法委书记刘伟,原阳法院院长薛东旺、常务副院长毛建设陪同调研。
袁荷刚一行首先来到诉讼服务中心,听取了诉讼服务中心业务职能、工作开展方面的汇报,详细询问了自助服务终端和档案自助查询终端的使用情况,并让工作人员进行了现场演示。在诉讼服务中心二楼诉调工作区,袁荷刚查看了调解工作室,听取了原阳法院诉调对接多元化解的工作开展情况汇报,着重了解了道交一体化平台的运行情况和家事调解开展情况。
袁荷刚就诉讼服务中心的规模扩展、功能整合等工作提出了要求:一是正确树立诉讼服务中心建设思想,坚持“对外服务群众诉讼,对内服务法官审判”的指导思想,建设谋划要做到站位高,服务深,功能全,设置前,真正起到为当事人诉讼和法官审执工作服务的作用。二是扩展诉讼服务中心的职能,以新理念新思路新方式有的放矢地推动“一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心”两个一站式建设。持续打造家事纠纷解决新乡品牌,道交一体化平台实质运行和全业务网上办理。三是加强诉讼服务中心配套设施的建设,提供清楚的司法服务流程图和路线路,将内容细化,做到谁看谁懂谁明白,方便当事人诉讼,从细微处体现人性化关怀。四是要进一步扩大诉讼服务中心面积,根据法院办公环境对诉讼服务中心进行整体设计,拓宽工作服务区域,配齐、配全服务设施,要有“互联网+”思维,在数字化建设上培养超前意识,探索以“一案一码”的形式,打通线上、线下审判信息沟通渠道,真正实现智慧化运转。
在桥北人民法庭,袁荷刚看望、慰问了法庭干警,详细了解了法庭的收结案情况、案件办理情况和法庭人员配置、基层信息化建设等情况。他指出,人民法庭要把工作融入到社会治理、乡村振兴中去,进一步提升人民法庭参与社会治理程度,充分发挥人民法庭在妥善化解矛盾纠纷、维护社会秩序、协调社会利益关系等方面的积极推动作用,协调利用人大代表的积极作用,将工作前延至村居一线,开展巡回审判,将诉调对接工作落到实处,从源头上化解矛盾纠纷。针对桥北法庭的特点,袁荷刚要求,一是要在公共区域设置诉讼服务区,把诉讼服务的便民、利民体现出来,要实现网上立案、网上交费和跨域立案;二是要对审判法庭进行升级改造,按照"三同步两公开"的标准进行建设,进一步落实阳光司法;三是要积极协调地方,立足现有条件,做好人民法庭的后勤保障。
