在劝导过程中，志愿者不仅及时制止了一些不文明的交通行为，还耐心对当事人进行了教育引导，并友善耐心回答他人问路，帮助行动不便的市民安全过马路。志愿者的示范行动和文明服务得到过往行人的理解和配合，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。