阳光絮暖，春风习习，4月11日上午，原阳县人民法院一片欢声笑语。新乡市全购超市全体供货商代表一行9人，把一面印着“司法为民 青天有鉴”的锦旗送到调解员吴生英手上，并在法院大厅拉出一条横幅，上写“人民法院为人民 我为法院点个赞”。锦旗和横幅落款为“新城全购超市全体供货商”。
原来，新乡市新城全购超市全体供货商因供应新城全购超市大宗商品，却一直迟迟未能收到超市所付货款。2021年12月中旬，新乡市全购超市有限公司撤柜后不知所踪，于是，供应商们联合起来于2022年3月底将新城全购超市起诉到了原阳县人民法院。
该案受理后，吴生英觉得这起案件牵扯人员太多，如果处理不当会造成很大的影响。她多方打听联系新城全购超市的负责人，打电话、微信、短信拒接拉黑，她又换别的手机和方式苦口婆心劝导并告诉负责人利弊关系，最终新城全购超市同意调解。由于商户太多，吴生英建立一个专门的微信群，对于一些年龄较大不会使用的用户视频指导，商户都是晚上关了店才有时间，她就等到半夜一个一个打电话视频嗓子都哑了，每天都是保安来催她才舍得下班。
功夫不负有心人，经过吴生英的多方努力，新乡市全购超市有限公司最终赔付了供货商的货款，金额高达80多万元，为供货商挽回了经济损失。吴调解员激动地流下了眼泪，她的话人民法院就是让老百姓信任的地方，全体供货商们也激动不已，共同商量派出代表为原阳县人民法院和调解员吴生英送来了表示感谢的锦旗和条幅。
此次调解的成功，一方面彰显了原阳法院主动作为，充分发挥诉前调解的优势满足人民群众多元化司法需求，另一方面也为营造法治化营商环境和保护企业权益做出了贡献，实现了法律效果和社会效果的统一。
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