锦旗故事|李路路法官巧断“豆皮案”

作者：关瑞红  发布时间：2025-04-10 14:33:19

   近日，原阳县法院桥北法庭成功调解一起产品责任纠纷案件，原告职某某将一面印有“旗载敬意 法润人心,捍卫正义 维护公平”的锦旗送到承办法官李路路手中，双方当事人从剑拔弩张到握手言和的转变，不仅体现了司法调解的温度与智慧，更彰显了新时代“枫桥经验”在基层治理中的生动实践。

豆皮风波起：小纠纷牵动大民生

  2024年11月，职某某在某超市购买袋装豆皮后，发现包装内存在异物（苍蝇），多次与商家协商未果，职某某选择诉至原阳县法院，要求依据《食品安全法》由被告赔偿相应损失。庭审前，承办法官李路路敏锐发现案件背后存在“职业打假”与“商家疲态”交织的特殊背景——被告超市近年频繁遭遇类似投诉，对食安问题处理存在惯性推诿；而职某某虽非职业打假人，但维权过程中累积的挫败感已让矛盾不断升级。

法理情交融：调解桌上见真章

  庭审现场，李路路采取“背对背调解+释法明理”双轨策略。一方面向原告释法析理：根据《食品安全法》第一百四十八条，涉案食品未造成实际损害的，“惩罚性赔偿”应有一定限度；另一方面对被告严肃指出，商家不能因遭遇职业打假而放松食安管理，未及时查验食品并处理投诉更显服务意识欠缺。经过三小时耐心调解双方最终达成协议：被告当场支付600元赔偿款并加强食安管理，原告自愿撤诉。从针锋相对到互相谅解，这场纠纷仅用半天便实现案结事了。

锦旗映初心：司法为民显担当

   “本以为打官司要耗几个月，没想到法官既讲法理又给方案！”职某某的感慨道出了群众心声。这面承载群众认可的锦旗，不仅是对个案处理的肯定，更是对法院坚持“调解优先、调判结合”工作理念的生动注解。近年来，桥北法庭通过设立“专业调解团队”、推行“示范诉讼+类案调解”“调立审执一体”等创新机制，使80%以上的消费纠纷通过调解方式化解，真正实现了“办理一案、治理一片”的社会效果。
   “每起小案都连着民心，司法工作既要守住法律底线，也要传递人文关怀。”李路路表示，面对日益复杂的消费纠纷，将继续秉持“如我在诉”理念，在定分止争中推动商家规范经营、引导消费者理性维权，让法治成为优化营商环境和保障民生权益的最强公约数。

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