为做好迎接“十八大”期间的信访稳定工作，按照省、市、县会议精神，我院采取多项措施切实做好信访问题的解决、稳控和处置工作，营造和谐稳定的社会环境。

    一是提高认识，强化责任意识。全院干警牢固树立政治意识和大局意识，认真分析当前法院涉诉信访工作所面临的严峻形势，进一步增强做好涉诉信访工作的紧迫感和使命感。

    二是排查重大不稳定因素。由相关部门对其办理的所有案件要进行逐一排查，特别是对可能影响社会稳定、有赴省进京上访苗头的案件制定化解方案，落实稳控责任，严防群访闹访事件发生。

    三是强化办案质量，杜绝新发信访案件发生。要求各业务部门要在审判（执行）工作中提高质量意识，树立稳定观念，加大调解工作力度，切实做到“案结事了，群众服判息诉”，减少和杜绝信访案件发生。

    四是坚持院长接访和约访制度。进一步畅通诉求渠道，积极引导当事人依法、有序地表达诉求，把信访人稳控在基层，矛盾化解在基层。

    五是严格落实责任追究制度。对推诿扯皮、久拖不办造成重复上访的，已签订息诉罢访协议书、但对承诺事项没有解决到位引发重新上访的，经评查有问题的案件，依照有关法律政策，追究责任领导、包案领导和办案干警的责任。