3月12日上午，最高人民法院工作报告新鲜出炉，引来各界广泛关注。从报告所反映的去年全国法院各项工作来看，我们能够感受到法院工作正逐渐走出单向灌输、低头办案的传统式工作模式，开始注重运用产品至上、用户体验、资源共享、多项互动、创新推动等互联网理念。可以说，在2014年，法院系统打出了一套漂亮的互联网思维组合拳。

　　谈及司法产品，或许有人会将之单纯地界定为法院作出的裁判。其实不然，判决只是法院为社会所提供产品的某种形式的集中表现，人民群众对司法产品满意不满意，的确很大程度上取决于一起起个案判决的结果是否公平正义，但并不能以偏概全。随着日益增长的人民群众的司法需求与期待，司法产品实际上贯穿了司法全过程。从报告中我们可以看到，2014年，法院系统从司法公正、司法公开、司法便民等多方面、各环节践行了产品至上理念，越来越重视群众的用户体验。

　　人民群众对司法运行状态的感知，正是司法产品的用户体验。2014年，法院系统加大了对暴力恐怖、腐败、侵害妇女及未成年人权益、暴力伤医、危害食品药品安全、污染环境、网络等犯罪的打击力度，让人民群众感受到了“安全”；传递出对冤假错案、司法腐败的零容忍态度，让人民群众感受到了“正义”；通过审理大量民商事、知识产权类案件，维护了公平竞争的市场秩序，更加强了与群众生计息息相关的人身损害、劳动争议、教育、医疗、住房等领域案件的审判执行力度，让人民群感受到了“实用”；推进诉讼服务中心建设，为群众提供“一站式”服务，开通远程视频庭审、接访系统等一系列便民举措，让人民群众感受到了“便捷”；大力推进司法公开，让人民群众感受到了“透明”。

　　安全、正义、实用、便捷、透明，正在逐渐成为群众对司法产品的总体体验。

　　再者，法院系统通过搭建完善审判流程、裁判文书、执行信息三大信息公开平台，既保障当事人可以轻松地查询到案件的进展情况，也将审判执行信息展现在公众面前。司法信息初步实现了全民共享，形成了司法大数据。尤其是对于法律不甚了解的普通公众而言，他们可以通过观摩网上庭审直播了解庭审程序的开展情况，可以通过查询裁判文书信息得出类案的大致审判方向，以指导其今后的诉讼行为，乃至为生活各方面提供指引。而将某些当事人的不诚信信息与相关行政机关、银行、铁路等系统共享，对失信者施加不利影响，更能在全社会营造出诚信的氛围，并能让普通公众在今后的与人交往和交易中看到失信者的差评，从而做出更理性的决策。

　　此外，去年全国法院系统全面开通了官方微博，普遍开通了12368服务热线，再加上全面公开各级法院共3281名新闻发言人联系方式、开通“给大法官留言”、院长信息频道等反映问题途径……可以说，法院系统已经实现了集线上线下于一体的多项互动模式，对于听取民意、征求民智大有裨益。

　　在互联网时代，各领域都需要以创新为驱动。而去年法院工作所取得的各项成绩无疑都与创新相关。这不仅体现在全面贯彻了司法公开、无罪推定等先进的司法理念，实现了创新理念驱动，更体现在善于运用互联网科技产品，善于改造现有沟通渠道，如通过打造司法手机APP等平台，让群众可以足不出户就能享受到司法产品，类似的创新可谓不胜枚举。

　　正如同所有行业如果汲取了互联网思维将会释放出更多的能量一样，当司法权行使遇见“互联网+”思维，自然能产生前所未有的公正、公平、为民的正能量，这种改变将是裂变式的，必将对百姓生活产生深远影响。我们期待法院能够在“互联网+”思维这条路上越走越踏实，让人民群众在享受公平正义的过程中，舒适度得到大幅提高。